BROTHER INTERNATIONAL EUROPE LIMITED (NIZOZEMSKÁ POBOČKA)
OZNÁMENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. ÚVOD
Toto je oznámení o ochraně osobních údajů společnosti Brother International Europe Limited (dále jen „Brother“, „my“, „nás“ nebo „naše“ v příslušných tvarech). Toto oznámení o ochraně osobních údajů stanoví, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká jsou vaše práva v souvislosti s těmito údaji.
2. KDO JSME
Jsme společnost Brother International Europe Limited, společnost založená a zapsaná v Anglii a Walesu, se sídlem na adrese Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE. Registrační číslo naší společnosti je 00664172.
Společnost Brother International Europe Limited je správcem a odpovídá za vaše osobní údaje.
3. ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME
Osobní údaje neboli osobní informace jsou informace o jednotlivci, podle kterých lze danou osobu identifikovat. Nepatří sem údaje, u kterých byly identifikátory odstraněny (anonymní údaje). Můžeme o vás shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů, které jsme rozdělili do následujících skupin:
• Údaje o totožnosti zahrnují jméno, uživatelské jméno nebo podobné identifikátory (např. titul, datum narození a pohlaví) a veškeré další informace, které nám poskytnete.
• Kontaktní údaje zahrnují fakturační adresu, doručovací adresu, e-mailovou adresu a telefonní čísla.
• Finanční údaje zahrnují údaje o bankovním účtu a platební kartě.
• Údaje o transakcích zahrnují informace o platbách vám a od vás a další podrobnosti o produktech a službách, které jste od nás zakoupili.
• Technické údaje zahrnují adresu internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verzi prohlížeče, nastavení časového pásma a polohu, typy a verze zásuvných modulů prohlížeče, operační systém a platformu a další technologie na zařízeních, která používáte pro přístup na naše webové stránky.
• Profilové údaje zahrnují vaše uživatelské jméno a heslo, nákupy nebo objednávky, které jste provedli, recenze produktů, které jste provedli, zpětnou vazbu a odpovědi v průzkumu.
• Údaje o používání zahrnují informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby.
• Marketingové a komunikační údaje zahrnují vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše preference v oblasti komunikace.
Rovněž shromažďujeme, používáme a sdílíme souhrnné údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakýkoli účel.
Souhrnné údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou ze zákona považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom mohli vypočítat procento uživatelů přistupujících ke konkrétní funkci webových stránek nebo shromažďovat statistiky o produktech, které prodáváme prostřednictvím našich webových stránek. Když shromažďujeme souhrnné údaje, nezpracováváme vaše osobní údaje, podle kterých byste mohli být přímo nebo nepřímo identifikováni.
Neshromažďujeme o vás žádné zvláštní kategorie osobních údajů (to zahrnuje údaje o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdravotním stavu a genetické a biometrické údaje). Rovněž neshromažďujeme informace o odsouzeních za trestné činy a přestupky.
Pokud osobní údaje neposkytnete
Údaje o totožnosti, kontaktní údaje a finanční údaje jsou nezbytné pro dokončení transakcí a doručení produktů na vaši adresu. Bez těchto informací nemusíme být schopni plnit smlouvu, kterou máme s vámi uzavřenou nebo se s vámi snažíme uzavřít (dokončit prodej a odeslat produkty). V takovém případě možná budeme muset zrušit objednávku produktu nebo službu, kterou u nás máte, avšak pokud se tak stane, budeme vás o tom včas informovat.
4. JAK JSOU VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE SHROMAŽĎOVÁNY?
Ke shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody:
• Svou totožnost, kontaktní a finanční údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů na našich webových stránkách nebo tím, že nám je poskytnete poštou, telefonicky, e-mailem nebo jinak. Patří sem osobní údaje, které poskytnete, když:
o koupíte naše produkty;
o vytvoříte si účet na našich webových stránkách;
o požádáte o zasílání marketingové komunikace;
o zúčastníte se soutěže, propagace nebo průzkumu; nebo
o nám poskytnete zpětnou vazbu nebo nás kontaktujte.
• Při interakci s našimi webovými stránkami budeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, aktivitách a vzorcích procházení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách používání souborů cookie [ODKAZ].
• Technické údaje můžeme získat:
o analýzou vaší aktivity na našich webových stránkách pomocí souborů cookie a jiných podobných technologií;
o od jiných společností v naší skupině, včetně společnosti Brother Industries Limited, které shromažďují údaje o vašem používání zařízení společnosti Brother. Další informace naleznete na adrese [http://www.brother.com/privacy/device/en/index.htm].
5. JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE
Vaše osobní údaje budeme používat pouze zákonným a transparentním způsobem. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely a na základě právních základů uvedených v tabulce níže:
Účel/činnost |
Typ údajů | Právní základ pro zpracování, včetně základu oprávněného zájmu |
Registrace nových zákazníků | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje |
|
Nákup a dodání produktů, včetně přijímání a vyřizování objednávek, doručování produktů a komunikace s vámi o vaší objednávce | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; finanční údaje; transakční údaje; marketingové a komunikační údaje |
|
Správa našeho vztahu s vámi, včetně upozornění na změny našich podmínek nebo oznámení o ochraně osobních údajů | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; profilové údaje; marketingové a komunikační údaje |
|
Poskytování podpory produktů a záruční podpory nebo zákaznického servisu | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; transakční údaje; technické údaje; profilové údaje; údaje o používání |
|
Správa a ochrana našeho podnikání a webových stránek, včetně vedení záznamů, řešení stížností a řízení našich obchodních vztahů a příležitostí | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; technické údaje |
|
Zobrazení relevantního obsahu webových stránek a reklam a měření nebo pochopení účinnosti reklamy, kterou vám poskytujeme | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; profilové údaje; údaje o používání; marketingové a komunikační údaje; technické údaje |
|
Využívání analýzy dat ke zlepšování našich webových stránek, produktů/služeb, marketingu, vztahů se zákazníky a zkušeností | Technické údaje; údaje o používání |
|
Poskytování návrhů a doporučení týkajících se zboží nebo služeb, které by vás mohly zajímat, propagačních prodejů nebo speciálních nabídek zasíláním marketingových sdělení a žádostí o zanechání recenze nebo o účast v průzkumu. | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; technické údaje; údaje o používání; profilové údaje; marketingové a komunikační údaje |
Vezměte prosím na vědomí, že ve všech našich e-mailových sděleních uvádíme odkaz pro odhlášení, prostřednictvím kterého budete vyřazeni ze zasílání dalších sdělení. Můžete to také udělat tak, že se přihlásíte na naše webové stránky a zaškrtnete nebo zrušíte zaškrtnutí příslušných políček, abyste upravili své marketingové preference, nebo nás můžete kdykoli kontaktovat.
|
Prokázání, uplatnění nebo obrana právních nároků v předpokládaném nebo skutečném soudním řízení | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; transakční údaje; profilové údaje; |
|
Poskytování veškerých požadovaných informací daňovým a regulačním úřadům, úřadům pro boj proti praní špinavých peněz nebo jiným příslušným úřadům nebo veřejným orgánům, pokud je to vyžadováno, jakož i zpracování vašich osobních údajů v souvislosti s konkrétní legislativou, zákonnými kodexy chování a dalšími zákonnými nebo daňovými povinnostmi. | Údaje o totožnosti; kontaktní údaje; transakční údaje; profilové údaje; |
|
Pokud budeme potřebovat použít vaše osobní údaje k nesouvisejícímu účelu, upozorníme vás na to a vysvětlíme právní základ, který nám to umožňuje.
6. S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Vaše osobní údaje můžeme sdílet pro účely uvedené v tabulce výše s následujícími stranami:
• poskytovatelé služeb třetích stran a dodavatelé, kteří jednají naším jménem a kteří poskytují služby, jako je hostování webových stránek, analýza dat, pomoc s informačními technologiemi, nástroje pro průzkum, tisk štítků, odesílání produktů (včetně sledovacích služeb) a zpracování plateb;
• přidružené společnosti, dceřiné společnosti nebo jiní členové skupiny Brother;
• regulační orgány, jak to vyžadují platné zákony, pro účely mimo jiné včetně reakcí na žádosti státních nebo regulačních orgánů, spolupráce při vyšetřováních orgánů činných v trestním řízení a vzájemné pomoci nebo po obdržení soudního příkazu; a
• smluvní strany, včetně potenciálních nebo skutečných kupujících nebo prodávajících v případě fúze, akvizice nebo jiné reorganizace nebo prodeje nebo zbavení se celého našeho podniku a/nebo aktiv nebo jejich částí.
Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a nakládaly s nimi v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Nepovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro své vlastní účely a povolujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro konkrétní účely a v souladu s našimi pokyny.
7. PŘEDÁVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ MIMO VAŠI ZEMI
Vaše osobní údaje můžeme předat jiným členům naší skupiny nebo našim dodavatelům se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) nebo Spojené království. Patří sem i jejich předávání společnosti Brother Industries Limited v Japonsku.
Pokud odesíláme osobní údaje do zahraničí, činíme tak za použití odpovídajících bezpečnostních opatření. Patří sem standardní smluvní doložky schválené příslušnými orgány ve Spojeném království nebo Evropě (podle potřeby), případně doplněné o další opatření. Můžeme také použít další vhodná ochranná opatření, jako jsou rozhodnutí o přiměřenosti, abychom umožnili předávání osobních údajů ze Spojeného království nebo Evropského hospodářského prostoru („EHP“) do jiných zemí v souladu s platnými zákony.
8. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ
Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu k vašim osobním údajům, jejich změně nebo zpřístupnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, které je potřebují znát z pracovních důvodů. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze podle našich pokynů a budou podléhat povinnosti mlčenlivosti.
Zavedli jsme postupy pro řešení podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a v případě, že jsme povinni tak učinit ze zákona, oznámíme porušení ochrany osobních údajů vám a příslušnému regulačnímu orgánu.
9. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Vaše osobní údaje budeme uchovávat v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a v souladu s našimi zásadami uchovávání.
Vaše údaje uchováváme zejména po dobu trvání obchodního vztahu s naším zákazníkem a po určitou dobu poté, abychom vyhověli zákonným lhůtám uchovávání (například pro účely vedení účetnictví), abychom analyzovali údaje pro naše vlastní operace a pro historické a archivační účely spojené s historií společnosti Brother zákazníka.
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, vaše osobní údaje odstraníme po odvolání souhlasu (s výhradou právních, regulačních nebo jiných požadavků na uchovávání těchto údajů).
10. VAŠE ZÁKONNÁ PRÁVA
Za určitých okolností máte práva v souvislosti se svými osobními údaji podle platných zákonů o ochraně osobních údajů, která můžete použít následovně:
• Pokud chcete získat přístup ke svým osobním údajům, opravit je, aktualizovat nebo požádat o jejich vymazání.
• Můžete vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, pokud je takové zpracování založeno na oprávněných zájmech, požádat nás o omezení zpracování svých osobních údajů nebo požádat o přenositelnost svých osobních údajů.
• Pokud jsme shromáždili a zpracovali vaše osobní údaje s vaším souhlasem, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Odvolání vašeho souhlasu neovlivní zákonnost zpracování, které jsme provedli před vaším odvoláním, ani neovlivní zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů zpracování, než je souhlas.
• Máte právo kdykoli podat stížnost hlavnímu dozorovému úřadu společnosti Brother International Europe Limited, který je uveden v tabulce níže. V případě stížnosti týkající se způsobu, jakým vaše údaje zpracováváme nebo používáme, se můžete také přímo obrátit na místní úřad pro ochranu osobních údajů. Odkazy na webové stránky úřadů jsou k dispozici zde.
Region |
Úřad |
Spojené království | Úřad komisaře pro informace (ICO) |
EU | Autoriteit Persoonsgegevens |
Svá práva můžete kdykoli uplatnit tak, že nás budete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže v tomto oznámení o ochraně osobních údajů.
Na všechny žádosti uživatelů reagujeme v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů. Než budeme moci odpovědět na výše uvedené žádosti, můžeme vás požádat o předložení dokladu totožnosti. V některých případech můžeme žádosti z určitých důvodů odmítnout (například pokud je žádost nezákonná nebo pokud by mohla porušovat obchodní tajemství nebo duševní vlastnictví nebo soukromí jiné osoby). Důvod zamítnutí žádosti bude sdělen do jednoho měsíce od podání žádosti.
Za přístup ke svým osobním údajům (nebo za uplatnění jakéhokoli jiného práva) nebudete muset platit žádný poplatek. Pokud je však vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakovaná nebo přehnaná, můžeme vám účtovat přiměřený poplatek.
Na všechny legitimní žádosti se snažíme reagovat do jednoho kalendářního měsíce. Občas nám to může trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste podali několik žádostí. V takovém případě vás vyrozumíme a budeme vás průběžně informovat.
11. SOUBORY COOKIE
Při interakci s našimi webovými stránkami budeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, aktivitách a vzorcích procházení. Tyto osobní údaje shromažďujeme pomocí souborů cookie a dalších podobných technologií. Můžeme také obdržet technické údaje o vás, pokud navštívíte jiné webové stránky využívající naše soubory cookie.
Další informace o tom, jaké soubory cookie používáme, proč je používáme a jak můžete lépe kontrolovat jejich používání prostřednictvím prohlížeče a dalších nástrojů, naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.
12. KONTAKTUJTE NÁS
Máte-li dotazy týkající se vašeho soukromí a práv, kontaktujte nás prosím:
• E-mailem privacy@brother-uk.com
• Poštou Brother International Europe Limited, Brother House, 1 Tame Street, Manchester M34 5JE
13. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času změnit. Pokud provedeme změny, zveřejníme aktualizované oznámení o ochraně osobních údajů s uvedením podrobností o našich změnách a dat, kdy jsme je provedli.
[DATUM]
[VLOŽTE POZNÁMKY O ZMĚNÁCH A DATA]